Центр кадрового консалтинга СОЭКОН

Каковы приоритеты российских компаний (и ваших конкурентов в том числе) на 2014 год?

Из общения с подписчиками, Клиентами, анализа огромного количества открытых и закрытых источников получилось «меню» приоритетных задач российских компаний на 2014 год. С большим отрывом лидируют 3 блока.

В некоторых местах я оставила формулировки без изменений, правда не стала из закавычивать, потому что там переплелись «крик души» и слова многих авторов.

1. Отладка Системы работы с персоналом

Система отбора персонала «на входе». Надоело уже кусать локти - ну и зачем мы этого бездельника взяли? А ведь каким соловьем заливался на собеседовании... Как трогательно рассказывал о любимой бабушке. А сам «тырит» наших клиентов. И проводит заказы через «левые» фирмы, как недавно выяснилось.

Система ввода в строй новых сотрудников. Чтобы они сразу впитывали в себя нормы нашей корпоративной культуры. А не выступали в роли вредоносных «вирусов». Главное - чтобы хотя бы со 2-го месяца работали «на всю катушку».

Система оценки и стимулирования. Изо дня в день «журим» тех, кто опаздывает. Тех, кто срывает сроки сдачи проектов. Тех, кто обзванивает 5 клиентов в день вместо 25. Надоело. Надо увязать результативность, соблюдение технологий работы и заработок. Лучше — через KPI.

2. Отладка Системы маркетинга и продаж

Система привлечения потенциальных клиентов. Нам нужно уже отвоевывать их у конкурентов, поскольку рынок давно поделен. Срочно нужна «наживка» в виде УТП и гениальных продающих текстов. Нужен стабильный приток новых Клиентов, причем высокорентабельных. Желательно — на автомате, с минимальным участием человеческого фактора.

Система «перевода» потенциальных клиентов в Клиентов — технологии продаж. Описать все технологии работы настолько подробно, чтобы каждый менеджер мог по ним работать. И выполнить план продаж.

Система удержания Клиентов. Хотим выяснить — за что именно нас любят наши Клиенты. Что надо усилить, а что в корне изменить в работе, чтобы удержать ключевых клиентов. И срочно проводить эти изменения.

Система обучения менеджеров по продажам. Мы берем людей с опытом продаж не менее года и вроде она не нужна. Но на деле выясняется, что продавать они не умеют. И вся их «собственная клиентская база» - это база, накопленная на входящих звонках на прошлом месте работы. А тренинги — это почти всегда деньги на ветер. Нужна своя система обучения.

3. Отлаживание бизнеса в целом. Выведение собственников из текущей работы. Переключение в режим «развитие бизнеса»

Нужны стандарты и регламенты выполнения работ. И отслеживание их соблюдения (хотя бы выборочно). И все привязать к заработку.

Система запуска и поддержки внедрения нововведений. Никакие нововведения (кроме сокращения рабочего дня с одновременным подъемом зарплаты и бесплатной раздачей мороженого) не вызывают энтузиазма персонала на начальном этапе. Надо научиться работать с сопротивлением переменам, а еще лучше — научиться вести подготовительную работу. Иначе самые изумительные планы так и остаются планами.

Развитие компетенций руководителей. Чем сложнее задачи, которые надо решать, тем выше требования к руководителю. Надо научиться так ставить задачи, чтобы их выполняли без ошибок, в срок и без «пинков». Хотелось бы научиться «включать» мозги своих подчиненных. Сейчас на работе очень часто присутствует только «тело»... А нам идеи новые нужны позарез.

Обратите внимание — везде речь идет о Системах (хотя у некоторых авторов они назывались по-другому — инструменты, механизмы и проч.).

«Штучная борьба» руководителя (на отдельных направлениях, с отдельными сотрудниками) при отсутствии нужных Систем — это очень низкий уровень менеджмента. Дикие затраты сил, нервов. И очень маленькая отдача.

Важно! Вы действительно можете изменить все! Но не сразу :). Нужно очень тщательно выбирать точку приложения своих сил.

Не откладывайте на потом решение задач, которые Вас уже «достали». Решите их!

Первый путь — научиться самостоятельно решать такие задачи

Речь не об учебе вообще - так учат в вузах, на традиционных семинарах и тренингах. Да, ваш кругозор становится шире. Но не более того.

Вам нужно

а) понять, какую именно задачу надо решать в первую очередь,

б) решить конкретную задачу своей компании,

в) сохранить новые знания и умения навсегда.

Вот для таких практических целей - наша новая 4-недельная Программа. Практика показала, что в 3 недели укладываются только махровые «отличники».

Программа «Диагностика и Решение вашей задачи: Обучение + Коучинг + Консалтинг»

Давно известно, что если вы хотите что-то освоить, нужно получить знания + инструментарий по теме + неоднократно сделать это самому. Тогда это останется с вами на всю жизнь. Как умение кататься на велосипеде или умение плавать.

Что входит в Программу

Вы формулируете свою задачу (управление персоналом, маркетинг и продажи, отладка бизнеса).

Мы вместе проводим диагностику текущей ситуации и определяемся с планом работ на 4 недели.

Вы получаете все необходимые знания и инструменты для решения вашей задачи. Задания выполняете в удобное для Вас время, еженедельно.

Задаете вопросы по е-мейл и тут же получаете ответы и консультации.

Не наступаете на сотни граблей :).

Вы получаете готовый Продукт (систему, технологию), ведущую к нужному Бизнес-Результату - увеличению продаж, росту отдачи от персонала, отладке бизнеса и т. д.

Все коммуникации - по е-мейл. Для Москвы и области возможны дополнительные коммуникации по телефону.

Стоимость 4-недельного курса - «Диагностика и Решение вашей задачи: Обучение + Коучинг + Консалтинг» - 24950 руб. (что в 2 раза меньше стандартной цены за месяц коучинга для руководителя).

Работа со мной лично. Возьму двух человек - с самыми интересными задачами и внутренним стремлением к развитию себя и своего бизнеса.

Второй путь - для занятых «от зари до зари»

Вы можете заказать разработку нужной Вам Системы «под ключ». Стоимость — от 30 т.р. + НДС. Аванс — 50%. Срок — в течение месяца.

Третий путь — серьезная отладка и развитие бизнеса

Большие консалтинговые Проекты (глубинная диагностика, разработка Систем и Технологий «под ключ», поддержка внедрения)

На «не горящие» Проекты очередь от двух месяцев до трех — в зависимости от вида работ. Бронируйте место заранее.

Если уже «горит» и нужно срочно выполнить работу — звоните на мой сотовый 778-65-77.

Есть вопросы? Пишите на мой адрес steplm@soecon-consulting.ru или steplm@soecon.ru.

С уважением,

Генеральный директор Группы компаний

Центр кадрового консалтинга СОЭКОН, к.ф.н.,

Степина Людмила Михайловна

P.S.

3 новые Программы в поддержку развития малого и среднего бизнеса в 2014 году

Мы понимаем, насколько важно для каждой компании в 2014 году укрепить финансовое положение и кадровый состав, усилить Систему продаж. Для решения этих задач мы разработали три новые Программы.

1. Программа Развития системы продаж и технологий продаж

Для наших Клиентов, кто заказывает подбор специалистов в отделы маркетинга и продаж, мы предлагаем (на выбор)

- бесплатную глубокую диагностику Системы продаж (с выдачей рекомендаций по ее развитию),

- бесплатную глубокую диагностику Технологий продаж (с выдачей рекомендаций по наиболее результативным технологиям).

2. Программа 50% (для Москвы и области)

Мы возьмем в работу 2 вакансии в месяц на льготных условиях - со скидкой в 50% (полный пакет работ, глубокая оценка, поддержка адаптации, все гарантии).

3. Программа Информационной поддержки закрытия вакансий (для всех регионов)

Используйте все наши информационные возможности - для формирования пула успешных кандидатов. Абонентское обслуживание - от 25 т. р. (+ НДС) в месяц .

Количество участников на каждый месяц ограничено. Выбирайте Программу и бронируйте ваше участие заранее.

По всем вопросам, связанным с подбором персонала, пишите Наталье Олеговне Авдеевой на адрес no1@soecon.ru.

	Увеличение продаж - Отладка бизнеса - Подбор персонала 34 года успешной работы	(495) 608-91-44 8-926-380-72-60 office@soecon.ru


О компании Работодателям Соискателям Клиенты Контакты
© 1996-2024, СОЭКОН.